Die WUNSCHGUTSCHEIN GmbH, Bahnhofstraße 43, 59929 Brilon, Tel.: +49 (0)211-7817580, E-Mail: info@wunschgutschein.de, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Arnsberg unter HRB 13193, USt-Identifikationsnummer: DE329263839, vertreten durch die Geschäftsführer Verena Argauer, Dr. Andreas Betzer und Valentin Schütt, („Anbieter“, „wir“, „uns“) ist Herausgeberin verschiedener Gutschein-Produkte.

Nachfolgende Einlösebedingungen („AGB“) gelten in ihrer jeweils aktuellsten Fassung für die Einlösung unserer Gutschein-Produkte, wie z.B. WUNSCHGUTSCHEINE und MITARBEITERGUTSCHEINE („WGS-Gutschein“) gegen von uns angebotene Waren durch den Gutscheininhaber („Kunde“, „Sie“, „Ihnen“). Diesen AGB entgegenstehende oder von ihnen abweichende Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt der Anwendung ausdrücklich schriftlich zu.

1. ALLGEMEINES

1.1 Sie erwerben auf Grundlage dieser AGB die von Ihnen bestellte Ware gegen Einlösung Ihres WGS-Gutscheins. Ihr Vertragspartner ist dabei der Anbieter.

1.2 Wir sind nicht zum dauerhaften Angebot bestimmter Waren verpflichtet. Dies gilt auch für den Fall, dass eine Ware bei Kauf der WGS-Gutscheine als Ware beworben wurde.

2. EINLÖSEVORGANG

2.1 Zur Einlösung Ihres WUNSCHGUTSCHEINS gehen Sie bitte auf die jeweils auf dem WUNSCHGUTSCHEIN angegebenen Web-Adresse und folgen den dort genannten Anweisungen. Zum Bezug der Ware benötigen Sie den auf der Rückseite des WUNSCHGUTSCHEINS abgedruckten bzw. auf ihrem elektronischen WUNSCHGUTSCHEIN ausgewiesenen Gutschein-Code (Mein Code).

2.2 Nachdem Sie eine Ware ausgewählt haben, wird Ihnen ein Fenster angezeigt, wo Sie den Button „Produkt anfordern“ klicken. Sollten Sie diesen klicken, werden die zu bestätigenden Einlösebedingungen angezeigt und im Anschluss werden Sie gebeten, Ihren Namen, Lieferanschrift und die E-Mail-Adresse einzugeben. Zum Abschließen des Vorgangs müssen auf „zahlungspflichtig bestellen“ klicken. In diesem Moment geben Sie das Angebot zum Erwerb der Ware unter Einlösung Ihres WGS-Gutscheins ab. Bis zum Anklicken von „zahlungspflichtig bestellen“ können Sie ihre Auswahl jederzeit noch korrigieren. Unmittelbar nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail (diese stellt noch keine Annahme durch die Anbieter dar).

2.3 Die Annahme Ihres Angebots erfolgt per gesonderter E-Mail. Die Ware, die Sie bestellt haben, erhalten Sie diese per Post zugeschickt. Die Einlösung des WGS-Gutscheins kann nur einmalig erfolgen.

2.4 Die Einlösung des WGS-Gutscheins muss auf eigenen Namen und eigene Rechnung erfolgen. Die Einlösung in fremdem Namen ist nicht erlaubt.

2.5 Der Anbieter behält sich vor, die Einlösung des WGS-Gutscheins zu sperren, zu blockieren oder für eine erweiterte Prüfung zu verzögern, sofern dies zur Prävention von Geldwäsche- und Betrugsdelikten erforderlich ist. Kommt es beim Kunden zu einer solchen durch unser System ausgelösten Verwendungssperre, so kann dieser die Verwendung des WGS-Gutscheins durch einen Verifikations-/Authentifikationscheck erreichen.

2.6 Der Erwerb des WGS-Gutscheins zum Zwecke des Wieder- oder Weiterverkaufs ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters erlaubt. Hierzu zählt auch die Nutzung des WGS-Gutscheins für den Erwerb von Waren, die zum Zwecke des Weiter- oder Wiederverkaufs durch Einlösung des Guthabens auf einem oder mehreren WGS-Gutscheinen erworben werden.

3. LIEFERUNG DER WARE

3.1 Wir liefern Ihnen die bestellte Ware innerhalb 7 Werktage.

3.2 Wir liefern die Ware mit den gängigen Zustelldiensten, z.B. DHL. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

4. VERSANDKOSTEN

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten hinzukommen. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkosten-Aufstellung.

5. HAFTUNG, GEWÄHRLEISTUNG

5.1 Die Gewährleistung des Anbieters (WUNSCHGUTSCHEIN GmbH) für die erworbene Ware richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

5.2 Die Haftung des Anbieters (WUNSCHGUTSCHEIN GmbH) richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

5.3 Bei sämtlichen Reklamationen und Fragen in Zusammenhang mit der bestellten Ware (insb. Fragen zur Lieferung oder Haftung bei Mängeln) steht Ihnen unser Serviceteam während der allgemeinen Geschäftszeiten unter +49 (0)211-7817580 telefonisch oder unter reklamation@wunschgutschein.com zur Verfügung.

6. GERICHTSSTAND UND RECHTSWAHL

6.1 Soweit (i) der Kunde bei Abschluss des Vertrags seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und (ii) der Kunde zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch den Anbieter entweder seinen Wohnsitz aus Deutschland verlegt hat oder der Wohnsitz des Kunden oder dessen gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters, Arnsberg. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

6.2 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als Ihnen hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.

7. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

8. VERTRAGSSPRACHE / VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Webseite einsehen.

9. STREITBEILEGUNGSVERFAHREN

Mit der Verordnung (EU) Nr. 524/2013, hat die Europäische Kommission eine Plattform für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten geschaffen, die z.B. unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufbar ist. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und auch nicht bereit (Information gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).

10. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

10.1 Soweit Sie die Ware als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB über unseren Online-Shop bestellen, d.h. als natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir Sie wie folgt belehren:

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WUNSCHGUTSCHEIN GmbH, Bahnhofstraße 43, 59929 Brilon, Telefon: +49 (0)211 7817580, E-Mail: reklamation@wunschgutschein.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Ware senden Sie bitte an: Auslieferservice, Boschstraße 500, 68753 Waghäusel, Deutschland, zurück

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ende der Widerrufsbelehrung

10.2 Sofern Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie nachfolgendes Muster-Widerrufsformular nutzen:

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

Wunschgutschein GmbH, Bahnhofstraße 43, 59929 Brilon, E-Mail: reklamation@wunschgutschein.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des / der Verbraucher(s)

Anschrift des / der Verbraucher(s)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen